最初に宣言しておきます。今日は怒ってます。凄く怒ってます。
先日より実施されてるテクニカルテスト並びにオープンβテストに
おいて、サーバーの収容人数のキャパが足りずに、度々緊急メンテ
及びログイン制限なのが発生していました。
このログインしにくいという状態に関しては怒っていません。
良い子振るわけでなく、本当にソレには怒っていないんです。
ですが…、テクニカルテストが終りオープンβへと以降した当日の
23時にサーバーは緊急メンテに入りました。
16:00から稼働したので、僅か７時間で正常な運営が出来ない状態
になったのです。この件についてカプコンはテクニカルテストで試
算したユーザー数の３倍以上がオープンβに流れ込んできた為に止
む無く緊急メンテに入ったとコメントを出しました。
そして、それから数時間後にカプコンはサーバーの物理的増設を決
定したという旨のコメントを発表しました。
しかし、その詳細に関してはとても納得の出来るものではなかった
のです。
原則、サーバーは１つづつ隔離されてるので、データの移行、共有
が出来ないというのです。
そして、オープンβ終了まで最初から存在するファーストサーバー
での新規キャラ作成は出来ないように制限するとも…。
そしてトドメは、各キャンペーン、タイアップで得られる特典アイ
テムの認証コードは一度使ってしまえば再発行できないと…
つまりです。サーバーを増やすから、正式サービスまではファース
トサーバーでキャラはもう作らせない。でもって特典アイテムはそ
のままってことです。
これでは先駆者であるファーストサーバーでキャラを保有して、そ
のキャラで特典アイテムを既に貰ってしまった人はサーバーを変更
して遊ぶ決断が非常に難しくなります。
オンラインゲームで一番大事なものって何でしょう？
色々な要素があるので特定は難しいですが、ユーザーコミュニティ
という物がその大事な物の中の結構真ん中辺りにあるとcocは思っ
ています。
ですが今回の決定で、知り合いと袂を分けなければならなくなった
りする人も居るのではないでしょうか？
そもそも、そういった事態について言及されないまま、しかもオー
プンβテストで有りながら、キャンペーンアイテムの認証コードを
受付てアイテムを配布してしまい、その後でサーバー増やすけど、
そのアイテムはなかったことにして、別のサーバーで受け取るって
のはできませんよっという言い分は身勝手極まりないです。
事実、cocさんは既にファーストサーバーにキャラを作成しており
、所有するキャンペーンのアイテムの全て認証を終え手元に貰って
しまってます。
これで、知り合いがサバ２や３で始めちゃったりしたら、会いに行
くのは容易ではありません。
しかも、MHFの顧客管理を行ってる【ダレット】ID１つにつき、MHF
のキャラは一つまでしか作れないのです。
せめて複数作れるなら、メインキャラ、サブキャラと、使い分けと
住み分けができますが、それすらも出来ないわけです。
cocは断じて今回のカプコンの行為を容認することは出来ません。
徹底的に抗議、そして行動に移していくつもりです。
誰が為のサービスか。サービス業とは何か。物品販売において、そ
の製品に関わる重要な意味合いを会社都合で身勝手に変更してよい
のか!?
技術的問題という名目で逃げられると思わないで頂きたい。
ハッキリ言うと、カプコンはめちゃくちゃ厄介な人を敵に回したこ
とになるのです。まぁ直ぐにどうこうという結果にはならないでし
ょうが、キチンと公的な手段を用い、複数の切り口でカプコンに迫
っていくつもりです。
そんなわけで本日は、サイト開設７年余にして、cocさんが本気で
怒った記念のテキストなのでした。
それでは今回はこれにて。
＊原文投稿時間不明の為、00時00分として転機しました。